Se você deseja desfrutar ao máximo seus esforços de mídia social, tem que perceber os diferentes tipos e propósitos das mídias sociais. Antes de começar, aprenda a respeito da demografia dos usuários de rede social. Além do mais, saiba o que publicar nas mídias sociais e no momento em que postar. Abaixo estão várias práticas recomendadas para o gerenciamento de mídia social. Siga estas dicas pra uma estratégia de rede social mais envolvente. Depois de saber o que publicar e quando, você poderá começar a elaborar um seguimento.
Entendendo as mídias sociais
Compreender a mídia social é uma leitura necessária para estudantes de mídia digital, cultura digital e indústrias criativas. Ele dá uma caixa de ferramentas conceitual pra compreender a exploração e o empoderamento das mídias sociais e a situa em um caso de mídia em rápida alteração. O livro acrescenta numerosos estudos de caso que ilustram conceitos -chave. Ele explora uma ampla gama de dimensões, de indústrias a ideologias e práticas culturais. Além disso, dá uma fantástico base pra mais pesquisas e estudos.
Tipos de plataformas de rede social
Existem muitos tipos diferentes de mídia social. Eles já foram focados principalmente em redes sociais e compartilhamento de imagens. No entanto, eles evoluíram no decorrer do tempo para incluir transmissão ao vivo, realidade aumentada, compras e áudio social e video. Os tipos de plataformas de rede social que estão disponíveis pra organizações hoje são:
Fins de plataformas de rede social
Os principais objetivos das plataformas de rede social são alavancar produtos e marcas, interagir com freguêses e promover novos negócios. Estes web sites assim como facilitam o compartilhamento de experiências dos clientes, o que permite que as organizações respondam muito rapidamente, resolvam dificuldades e reconstruam a convicção do cliente. Eles bem como são usados para crowdsourcing, no qual as empresas buscam idéias para os freguêses. Contudo, como em cada nova tecnologia, essas plataformas não têm seus próprios riscos. É vital declarar cuidadosamente esses riscos antes de usar as mídias sociais para os negócios.
Demografia de usuários de mídia social
O Facebook é a rede de mídia social mais popular e é usada por mulheres milenares e mais do que cada outro grupo. O Google+, por outro lado, é dominado pelos Baby Boomers. As mulheres milenares assim como tendem a preferir serviços de compartilhamento de imagens, como Pinterest e Instagram, com mulheres usando estes serviços cinco vezes mais que os homens. Os usuários do Twitter são mais propensos a serem homens do que femininos, contudo é primordial verificar que os homens fazem uso a mídia social a taxas mais altas que as mulheres.
Aplicativos de rede social móvel
Os aplicativos móveis de mídia social são famosos entre os usuários móveis da Internet. Eles são caracterizados por atualizações frequentes de tema e compartilhamento dinâmico e podem acolher uma vasta área geográfica. Como a maioria dos conteúdos gerados pelo usuário é trocada a começar por dispositivos móveis, eles podem causar congestionamento significativo em redes móveis. Porém se você reservar um tempo para compreender como esses aplicativos funcionam, estará no caminho pra apreender o potencial das redes sociais móveis. Neste local estão 5 formas pelas quais os aplicativos de mídia social móvel podem afetar a experiência móvel:
Marketing de influenciadores
As marcas usam o marketing de influenciadores pra conseguir tuas bases de compradores existentes e em potencial. Essa estratégia promove as conexões com as bases de consumidores existentes e inexploradas e auxílio as marcas a ampliar suas vendas e satisfação do cliente. Geralmente, quanto mais impressões, seguidores e visualizações mais seguros que uma campanha recebe, melhor o funcionamento. As agências de marketing de influenciadores acompanham o desempenho da campanha por intervenção de KPIs como o Reach. Listados abaixo estão as principais métricas que determinam o sucesso de uma campanha de marketing de influenciadores.